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Datenschutz & Sicherheit

Informationen zum Thema Datenschutz auf www.head-shop.de:

Datenschutzbeauftragter der Plamundo GmbH ist Herr Harald Schreiner. Sie können jederzeit unter service@head-shop.de Auskünfte über die von der Plamundo GmbH gespeicherten Daten erhalten.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer. Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel Anzahl der Nutzer der Site), fallen nicht darunter.

Erhebung und Verwendung von Personenbezogenen Daten

Die Datenschutzpraxis der Plamundo GmbH steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG). Die Plamundo GmbH wird Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, gibt die Plamundo GmbH Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. Es wird sichergestellt, dass sämtliche erhobenen Daten ausschließlich in gesetzlich zulässiger Weise erhoben, gespeichert, verwendet und verarbeitet werden.

Damit Sie im Shop bestellen können und Ihre Bestellung bearbeitet werden kann, benötigt die Plamundo GmbH Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungs- und - falls abweichend - Ihre Lieferanschrift (Straße, Postleitzahl, Ort), Ihre Telefon-Nummer sowie ein Passwort, unter dem Sie sich im head&nature anmelden. Bei Bestellungen müssen Sie dann künftig Ihre Daten nach dem Log-In nicht noch mal eingeben. Sie können sie aber jederzeit ändern und auch eine abweichende Lieferadresse angeben. Unmittelbar nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung hierzu per Email. Als Benutzername fungiert Ihre Email-Adresse. E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigt die Plamundo GmbH ferner zur schnellen Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Nachfragen und Auskünften im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

So kann die Plamundo GmbH Ihren Auftrag ausführen und Sie über Ihren Bestellstatus auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Versandadresse fragen, desweiteren bei Bezahlung per Bankeinzug nach Ihrer Bankleitzahl und Ihrer Kontonummer bzw. bei Zahlung per Kreditkarte nach Ihrer Kreditkartennummer und dem Ablaufdatum der Kreditkarte. Dadurch können wir Ihren Auftrag bearbeiten und Sie über Ihren Bestellstatus auf dem Laufenden halten.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt Out funktioniert nur in dem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Piwik

Auf einigen Seiten kommt darüber hinaus PIWIK zur statistische Auswertung von Besucherzugriffen zum Einsatz. Zu diesem Zweck legt Piwik Cookies an, die mit dem Schließen des Browsers wieder gelöscht werden. Piwik erfasst ausschließlich anonymisierte Daten, die nicht an Dritte weitergegeben werden.

Newsletter und Infos

Wenn Sie Informationsmaterial, Newsletter oder Broschüren bestellen, werden Sie von der Plamundo GmbH u. U. nach Ihrem Namen und nach anderen persönlichen Informationen, zumindest jedoch nach Ihrer Email-Adresse gefragt. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten bekannt geben. Ihre Angaben speichert die Plamundo GmbH auf besonders geschützten Servern in Deutschland. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind. Wenn Sie die Leistungen nicht mehr beziehen möchten genügt eine entsprechender Klick auf den Link, des sich am Ende jedes Newsletters befindet und die anschließende Angabe der Mailadresse im Feld „Newsletter abbestellen“ auf unserer Webseite – http://www.head-shop.de. Daraufhin bekommen Sie eine e-Mail mit einem Bestätigungslink den Sie einfach zu uns zurücksenden, damit sind Sie aus dem Newslettersystem ausgetragen. Alternativ schreiben Sie der Plamundo GmbH eine Mail an service@head-shop.de .

Automatisierte Datenverarbeitung der Logfiles

Wir erheben und speichern automatisch in ihren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind u.a.:

  • Browsertyp/ -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Uhrzeit der Serveranfrage.

Diese Daten sind für uns in der Regel nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Kommentare, Emails

Selbstverständlich erfassen und speichern wir solche Informationen, die Sie hier eingeben oder uns in sonstiger Weise übermitteln. Das betrifft etwa Kommentare, Namen, Email-Adressen und URLs, die Sie in die entsprechenden Kommentarfelder eintragen. Diese Angaben geschehen freiwillig und werden in keiner Weise überprüft, die Verwendung von Pseudonymen etc. ist möglich. Wir weisen darauf hin, dass Name, angegebene Webseite und Kommentare für jeden Benutzer der Seite einzusehen sind.

Daten werden auch erfasst und gespeichert, wenn Sie Emails an uns senden.

Wie schützen wir Ihre Informationen?

Wir benutzen ein sicheres Übertragungsverfahren - die sogenannte "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung, um Kundendaten zu verarbeiten. Unsere Sicherheitsserver-Software SSL ist eines der bewährtesten Systeme in Sachen sicherer Online-Handel. Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden verschlüsselt, bevor sie an uns gesandt werden. Durch die Umwandlung in einen Code werden Ihre persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse durch unsere Sicherheitsserver-Software verschlüsselt. Dieser Code kann nur von uns wieder entschlüsselt und somit lesbar gemacht werden. Auf diese Weise können diese Daten bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Die meisten neueren Browser unterstützen diese sichere Übertragungstechnik.

Außerdem werden Ihre Kontoverbindung und Kreditkartennummer nicht komplett auf dem Server gespeichert. Bei der Abbuchung von Ihrem Konto müssen Sie die Kontonummer bei jeder Bestellung erneut eingeben. Auch bei Bezahlung per Kreditkarte ist die Eingabe der Kreditkartennummer bei jeder Bestellung erforderlich. Dies ist zwar für Sie ein Mehraufwand, aber ein eindeutiges Plus an Sicherheit. Für Unbefugte ist es mit diesem Verfahren unmöglich, sich Ihre Zugangsdaten zu erschleichen und somit Zugang zu diesen sensiblen Daten zu erlangen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die die Plamundo GmbH benötigt, um Sie während Ihres Online-Besuchs bei head&nature als Nutzer identifizieren zu können und Ihnen so einen reibungslosen Einkauf zu ermöglichen. So wird hierüber zum Beispiel die Funktion des "Warenkorbs" und dessen "Merkfunktion" gesteuert. Cookies werden von Ihrem Browser nur während der aktuellen Sitzung auf der Festplatte gespeichert, brauchen nur minimalen Speicherplatz und beeinträchtigen Ihren Rechner nicht. Cookies enthalten keine personenspezifischen Informationen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf der Website der Plamundo GmbH nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung wird die Plamundo GmbH die verwendeten Cookies nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpfen. Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen die [temporären/permanenten] Cookies zugelassen werden!

Aktivierung von Cookies

Microsoft Internet Explorer: "Extras" --> "Internetoptionen" --> "Datenschutz" --> "Einstellungen / Erweitert ..." --> "Cookies / Annehmen"

Netscape Browser: "Bearbeiten" --> "Einstellungen" --> "Erweitert" --> "Cookies / Alle Cookies akzeptieren"

Opera: "Datei"--> "Einstellungen" --> "Privatsphäre / Cookies" --> "Alle Cookies ohne Nachfrage annehmen"

Mozilla Firefox: "Extras" --> "Einstellungen" --> "Datenschutz" -->"Cookies" --> "akzeptieren"

Die Zukunft Ihrer Personenbezogenen Daten

Die Plamundo GmbH stellt Ihre persönlichen Daten Dritten nicht zur Verfügung. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen und ändern. Sie können jederzeit unter service@head-shop.de Auskünfte über die von der Plamundo GmbH gespeicherten Daten erhalten. Die Plamundo GmbH wird darüber hinaus nicht mehr benötigte Daten je nach den Vorgaben von Gesetzen und Behörden löschen oder sperren.

Wie bei allen Internetanbietern erfolgt auch bei head&nature eine kontinuierliche Auswertung der Abrufe der Internet-Seiten und der Domäne Ihres Internet-Providers zur Verbesserung unserer Angebote. Hierzu wird die Plamundo GmbH Ihre persönlichen Nutzungsdaten zur Erstellung von Statistiken anonymisieren